Je ne pouvais pas mettre moins, malheureusement. J'ai envoyé un produit de remplacement qui m'a été envoyé par le service commercial de samsung qui me confirme que la garantie est renouvellé sur le nouvel appareil en cas de remplacement et ils ont envoyé plusieurs relances à SBE pour prendre en charge la réparation. Les mauvaises intentions de SBE font qu'ils me renvoient un devis à 369 euros ( pourtant le téléphone est toujours sous garantie en ayant la confirmation d Samsung ), ils disent qu'ils n’ont rien reçu de la part de Samsung ( pourtant j'ai eu pas mal de mails de la part du service client Samsung). Aujourd'hui, j utilise un téléphone de remplacement depuis Janvier car SBE ne veut pas faire son travail. Aujourd'hui, je commence par laisser ce commentaire ( en étant un consommateur fiable et ayant des bons sur google), la prochaine étape sera une plainte contre ces arnaqueurs chez SBE .... la note que vous avez sur Google est bien justifiée