Dyson Mall Demo Zone Beaugrenelle Magasin d'électroménager

Les filles sont adorables et ont de très bons conseils. Merci à elles j’ai passé un super moment.

Accueil parfait premièrement au téléphone puis sur le corner. Un grand merci à la vendeuse qui parle chinois qui m'a permis de communiquer avec nous pour nous aider au meilleur choix et pour la couleur de notre produit. La prise en change du client est parfaite , bravo pour vos compétences Félicitations aux deux vendeurs

Un grand merci à Emilie pour ses conseils, je suis ravie de mon Dyson Airwrap !

Nous avons reçu un agréable accueil de la part d’Emilie qui a été vraiment très gentille

Je suis vraiment hyper contente de mon achat grâce à la plus professionnelle des vendeuses (LILIA) Vraiment au top *conseil *souriante *a l’écoute Et surtout une très bonne commerçante J’étais de passage et je suis sortie avec une très bonne affaire Merci la beauté des îles ❤️🫶🏼🥰😍

Merci beaucoup à Emilie pour son professionnalisme, et l'accueil de qualité au corner Dyson Beaugrenelle. J'ai trouvé ce que je cherchais sans courir à la boutique d'Opéra. Je recommande vivement les futurs clients de s'adresser à cette sympathique vendeuse.

Nous avons été très bien accueille par Emilie ! Hyper sympa, a repondu à toutes nos questions.

J’ai été accueilli par Amin et Emilie, rien à dire des professionnels ! Des personnes très souriantes et aimables. Un grand merci à vous. N’hésitez pas à leur demander conseils.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une excellente expérience à la boutique Dyson ! Un grand merci à Émilie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Merci également à Amine et à toute l’équipe, qui sont tous très sympathiques et professionnels. Leur bonne humeur et leur expertise rendent la visite encore plus agréable. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Je vous conseille vivement de venir vers Émilie Acceuil super merci à elle 🙏

Amine et Émilie ont été super , très bon accueil . Je recommande

Meilleure vendeuse de l’année pour son amabilité et son professionnalisme : Emilie Expérience parfaite grâce à elle !

Superbe , merci bcp à Amine pour tout ces conseils 🙏🏻

Mille mercis à Emilie de son chaleureux accueille et de sa grande gentillesse !!! Je vous conseille d’acheter sur place directement ils sont top !!!

Super corner, accueil parfait, merci à Emilie pour ses conseils !

Explications très précises. Merci Tim pour cette qualité de service et ces conseils précieux.

Très bon accueil. Merci en particulier à Emilie très aimable.

Merci beaucoup à la vendeuse Emilie, elle m'a aidé à choisir le produit dont j'avais besoin, avec beaucoup de professionnalisme, le sourire et une bonne ambiance ! je recommande👌

Un très bon accueil de la part d’Emilie merci beaucoup pour votre attention et votre sourire! Bon courage !

Achat d’un Airwrap vendeur très sympathique et arrangeant !

Merci à Yanis et Emilie pour leur accueil. Je reviendrai acheter au dyson de beaugrenelle. Je recommande

Très professionnel, ils m’ont bien guider sur le choix de mon achat et ont su répondre à toutes mes questions.

Les vendeurs sont extrêmement gentils et souriants ! Merci beaucoup

Merci beaucoup à Tim pour son accueil et ses explications théoriques et pratiques. J'ai été extrêmement et agréablement surprise par les différents embouts, dont celui qui fait disparaître les frisottis comme par magie. Merci encore à vous TIM

Les vendeurs sont d'excellents conseils et super agréables. Merci pour votre aide nous sommes vraiment satisfaits de nos achats.

Un énorme merci à Yanis et Tim pour leur professionnalisme et leur bonne humeur ! Ca fait du bien de tomber sur des super vendeurs. Dès mon arrivée, ils ont su me mettre à l’aise avec leur énergie positive et leur écoute attentive. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'ont conseillé avec soin. Je recommande vivement d’aller chez Dyson Beaugrenelle, vous serez entre de bonnes mains avec Yanis et Tim. Si je pouvez, j’aurais mis 10 étoiles. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Franchement un service client au magasin au TOP 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼 rien a dire sur le personnel. Très accueillant, chaleureux et sympathique. Achat d’un dyson Airwrap au top 👌🏼

Merci à l’équipe de Dyson Beaugrenelle qui a été d une gentillesse lors de mon passage au stand , merci en particulier à Dounia pour sa gentillesse et son professionnalisme.Une équipe a l écoute et souriante qui vous donne envie de revenir.

Je suis venue récupérer mon Dyson Airwrap il y a quelques instants et j'ai été ravie par l'accueil ! Les messieurs présents étaient non seulement très professionnels, mais aussi d'une gentillesse remarquable. Leur bonne humeur a rendu l'expérience d'achat vraiment agréable. Et merci au monsieur qui m'a proposé la demo plusieurs fois pour que je connaisse bien le produit 😁 Manon

J'ai laissé hier un avis 5 étoiles sur la vendeuse noire présente le mardi 4 juin 2024 qui était incroyablement gentille et professionnelle et qui est malheureusement partie à Val d'Europe. Elle m'a fait payer un airstrait en ligne hier pour pouvoir me le réserver. Je suis allée le chercher en boutique aujourd'hui dimanche 9 juin 2024 à 18h mais elle n'était pas là. À sa place, 2 collègues féminines exécrables, méchantes et méprisantes qui parlaient entre elles et ne m'ont même pas dit bonjour. Je suis allée les voir pour leur dire que j'avais réservé un article hier en payant en ligne je leur ai montré le mail reçu par Dyson ainsi que le ticket de caisse mais elles semblaient ne pas me croire car je ne parvenais pas à télécharger le ticket de caisse en PDF comme si j'allais inventer le mail reçu par Dyson ????!!!! Et Donia m'avait offert un peigne coiffant pour me remercier de ma Fidélité et aussi parce qu'elle avait oublié de me rappeler quand j'avais été mise sur liste d'attente. Vos 2 employées m'ont ENGUEULÉE et REPROCHÉ d'avoir eu un cadeau car il n'y en a pas normalement sur les nouveaux produits d'après elles. OK mais en quoi est-ce mon problème ???? C'est Donia qui m'a fait un cadeau sans que je ne le lui demande donc c'est pas mon problème. Et surtout elles n'ont AUCUN DROIT de me parler comme ça. Surtout après un achat de 500e. Je sais bien que c'est pas les clients qui manquent mais c'est absolument pas une raison de traiter ainsi vos clients qui dépensent une certaine somme. Le PIRE c'est qu'elles ne m'ont pas donné mon ticket de caisse donc je fais comment pour la garantie ?????? Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Efficace et sympathique. Très bon expérience. Merci à Donia …

Je déconseille ce corner Dyson qui n’est pas à la hauteur des autres magasins de la marque en terme d’expérience et de qualité de service : une conseillère peu aimable qui semblait être dérangée car en pleine conversation avec sa collègue. Concernant ma demande elle s’est trompée d’article ce qui m’oblige à retourner le produit alors que j’avais bien indiqué le modèle et la série (filtre purificateur). Très déçue, je ne recommande pas.

Un grand merci à Jean-Pierre chez Dyson pour son accueil chaleureux et son sourire qui met à l’aise dès l’entrée en magasin. Sa bienveillance et son écoute attentive m’ont aidé à choisir le produit parfait répondant à mes besoins. Jean-Pierre incarne le professionnalisme et la convivialité, rendant mon expérience d’achat à la fois simple et agréable. Je recommande vivement de lui rendre visite pour un service client de premier ordre !

Les conseillers du Dyson Mall Demo à Beaugrenelle sont geniaux ! J'ai acheté le Dyson Airwrap la semaine dernière et je ne suis pas déçue. Ils m'ont parfaitement conseillée, sont à l'écoute et très patients. Ils m'ont donné plein de conseils et d'astuces pour une meilleure utilisation. Bravo au responsable, vous avez une superbe équipe à vos côtés !

CATASTROPHIQUE. J’ai reçu un Dyson pour noël, acheté par ma mère. Dès la première utilisation je constate qu’il ne fonctionne pas bien. J’appelle Dyson qui me demande de le renvoyer. Ce que je fais, et je reçois ensuite un e-mail me disant que l’article ne peut pas être réparé car il est défectueux. On me propose alors un échange…mais avec un modèle différent du miens, car il est en rupture. Impossible donc d’avoir l’article que l’on m’avait offert à noël. Je demande alors un remboursement. Après m’avoir fait attendre près de 2 semaines sans réponse, Dyson me répond qu’il n’y a pas de remboursement possible car le délais d’un mois est dépassé. C’est une plaisanterie ?! Donc je n’ai plus de produit chez moi car vous vendez des articles défectueux, et vous n’êtes pas en capacité de me le changer, mais par contre vous vous gardez bien les 400€ ?! Et aussi, Dyson est la seule marque qui n’allonge pas ses délais de retour à Noël ? Vous êtes au courant qu’à noël les clients achètent en amont les cadeaux (vers novembre), offre le 24, et ensuite la personne ayant reçu le cadeau peut constater des problèmes et rendre en janvier. C’est EXACTEMENT mon cas ici. À ce prix et avec ce prestige de marque, avoir un service client aussi catastrophique est désastreux. J’espère que vous avez des équipes plus compétentes et réactives qui s’occupent de la gestion des avis Google, qui sauront agir rapidement et avec du bon sens pour régler au plus vite mon dossier.

Un moment de qualité passé au corner Dyson Beaugrenelle. J’avais besoin de conseils pour mon Dyson Airwrap. Rayissa m’a donné plein d’astuces que jai pu essayer directement sur place. Une excellente vendeuse!

Attention si vous achetez certains produits ici. Même si le ticket marque retour sous 30 jours on apprend après que c’est que 14 jours. Le manager dit qu’il va vous appeler pour régler le problème et je l’attend encore. A fuir

ATTENTION ARNAQUE !!! J’avais acheté un Airwrap avec une pochette de voyage offerte. La pochette n’étant pas disponible au moment de mon achat, ils m’ont dit qu’elle sera livrée chez moi. 15jrs après rien reçu. J’ai essayé de joindre la boutique par téléphone et par mail en vain. Je me suis déplacée une deuxième fois, et là ils me disent qu’il ont expédiée la pochette mais ils n’ont pas eu de numéro de suivi. Finalement, en insistant et avec une attente de plus de 30min, ils nous ont donné une pochette (elle était dispo cette fois ci). Le service Client ne s’occupe pas des commandes achetées directement dans un magasin. Donc je ne recommande pas.

Refus de renvoi et service client PITOYABLE. Nous avons commandé un Dyson v13 detect il y a plus d'un mois, et nous n'avons reçu que la station d'accueil (comme par hasard). Chronopost a reconnu avoir perdu un des deux colis (bien sûr ça ne les stresse pas trop), mais Dyson refuse de nous renvoyer un aspirateur. Nous avons écrit trois lettres de dénégation sur le même modèle que leur service client inepte nous a donné, mais elles ont été refusées à chaque fois SANS AUCUNE EXPLICATION. On leur demande de nous dire ce qui a été mal fait, mais aucune réponse. J'ai jamais vu un service client aussi indifférent. On apprenait que les lettres n'étaient pas valides sans justification que lorsqu'on les relançait après une semaine sans nouvelle... Leur service client ne relit même pas ses mails et nous a même demandé de chanter la lettre de dénégation (j'ai des preuves! C'est l'avantage des échanges mail). Bref, nous avons perdu 700 euros !! Et une multinationale richissime refuse de nous renvoyer un aspirateur qu'on n'a jamais reçu !! Fuyez cette entreprise qui n'a que faire de ses clients, qui les ignore sans vergogne et ne s'inquiète pas que ses clients ne reçoivent pas leur colis alors qu'ils ont gagné 700 euros, bien réels eux, sur leur compte.

Extrêmement ravie par le professionnalisme et la gentillesse de Wiame. Elle a une approche avec les clients comme j'en ai rarement vu ,je vous conseille vivement d'y aller elle m'a convaincu pour un fer à lisser aloès que c'était pas prévu ☺️

Super expérience à ce stand Dyson à Beaugrenelle. Le vendeur (Julian de son prénom) est un super pro ! Il vérifie que je comprenne bien les manip, me donne des astuces pour que les boucles tiennent plus longtemps,… À la fois très professionnel et d’une grande gentillesse, je le remercie sincèrement ! Toujours ravie et hautement satisfaite quand je viens à ce Dyson !

Très belle expérience client sur l'espace Dyson de Beaugrenelle. Espace informel mais plus efficace finalement qu'en boutique. Discours expert et convivial sur les différents produits et les gammes présentes et futures... Processus achat très efficace sur aspirateur et lampe. Recommandé !

Nous avons été accueillis par M julian qui s’est tres bien occupé de nous. Ma mere cherchait un sèche cheveux, monsieur Julian a su nous conseiller avec un savoir à la pointe et beaucoup de patience. Très attentif il nous a donné des conseils précieux. Un grand merci à lui.

J’ai passé une super expérience avec monsieur julian . Très très engagé ça fait plaisir de faire les achats avec les gens comme monsieur julian . Au fin de mois mai je suis passé avec mon mari par hasard et j’ai une un coup couler pour le du son air wrap en bleu cuivre . La dame a la caisse nous a dit que il y’en plus cette couleur du coup on volait prendre un autre mais il avait un problème avec la caisse du coup on pouvait pas payer en espèce . Juste le moment quand on voulait partir ( et peut âtre acheter chez quelqu’un d’autre ..) monsieur julian nous a proposé de prendre nos coordonnées pour la prochaine air wrap en bleu , avec la remarque paiement en espèce . J’ai déjà presque oublie le dyson et là ce matin je reçois un appelle de m julian qu’il était très amiable et super compétent, réponse à tout les questions et très professionnel. Du coup je suis passé au beaugrenelle pour le récupérer . A la fin je suis contente pour l’achat qu’elle passe super bien et avec des gens compétentes comme m julian !

Très bonne expérience dans ce pop up Dyson Beaugrenelle ! Vendeur très agréable qui connaît bien ses produits et est très à l’écoute du client ! Ça fait plaisir de voir des conseillés de vente motivés et fier de leur boulot. Je remercie toute l’équipe.

Expérience super agréable ! Julian est très aimable et connaît parfaitement bien tout les produits. Il m’a donné des conseils précis et a été super patient. Merci, je recommande !

M’étant inscrite sur une liste d’attente pour un article en rupture de stock, on m..a rappelée avec beaucoup de courtoisie et j.ai pu immédiatement rejoindre l.équipe qui est extrêmement gentille et compétente. Comme il s’agissait d.un cadeau, ils ont fait preuve de patience pour confectionner un emballage ad hoc malgré le volume du paquet Si on pouvait être toujours reçus de cette façon en tous lieux!!!

Experience incroyable, des mois que nous cherchions le airwrap long. Nous avons été conseillés par Sabrina qui était très sympathique et de bons conseils. On voit que c’est quelqu’un qui aime son travail. Je recommande fortement, vous y trouverez votre bonheur.

Venue pour acheter un cadeau d’anniversaire, je repars non seulement avec le produit idéal mais également avec une des meilleures expériences boutique que j’ai pu vivre! L’équipe est au top et connaît ses produits sur le bout des doigts!! L’échange s’est fait naturellement du début jusqu’a l’encaissement. J’y retournerai sans hésiter!!

Équipe très sympathique qui connaît bien les produits, qui est souriante, disponible, pas du tout pince sans rire et qui est très professionnelle. Les produits Dyson sont un must (have). Ils sont vraiment les meilleurs. Quand on a un Dyson, on ne le change jamais pour autre chose et tout le monde sait pourquoi. De plus, Dyson possède le meilleur service après vente au monde. Un plaisir de voir Dyson à Beaugrenelle. J'espère qu'ils vont rester longtemps